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“先生,非常抱歉,这是我们店的疏忽!”
“为了表示对您的歉意,请收下这张2000元的代金券。”
“下次您来李记私房菜用餐,就可以使用这种无门槛的代金券。”
“相信您也不是斤斤计较的人,代驾员毕竟还要靠着代驾费生活,所以希望您不要对他过于苛责。”
说着,刘经理递给车主一张饭店用来招待发放的代金券。
车主下意识接过,忍不住有些发愣。
2000元代金券?这可不能算小手笔了,毕竟在李记私房菜吃一顿也就是这个消费水平的样子。
为了替代驾道歉,饭店还真下血本啊!
而且还特意提醒自己代驾的辛苦,就是想让自己不扣代驾员的代驾费呗?不得不说,饭店不仅有同情心,还更有担当啊!
车主虽然之前有点生气,但现在却真的不会再计较了,否则岂不是显得自己小肚鸡肠?这时候,许宁已经开车回到了李记私房菜。
“对不起!
对不起!”
“真的非常抱歉!”
“刚刚我以为您已经上车了,所以才开车离开。”
“是我的疏忽,再次表达我最诚恳的歉意。”
许宁连连道歉,自己犯的错误,要有担当不能推脱。
车主有些哭笑不得地摇摇头,有心说两句的,但最终还是摆了摆手。
“算了,上车吧!”
许宁见车主不计较,不由暗喜,不过刚刚回来的路上他就已经想着要免掉这一单的代驾费了。
虽然丢掉的可能是500万甚至1000万,但谁让自己犯下错误了呢。
但就在这时,刘经理拉住许宁胳膊,悄悄在他耳边言语了一句。
“我补偿他饭店的代金券了,许少你可以正常收代驾费。”
许宁不由微微吃惊,没想到刘经理竟然不声不响地帮自己擦了屁股。
人才啊!
必须涨工资!
这样有充分主观能动性解决问题的员工必须留住!
对刘经理点了点头,用眼神传递了夸奖的意思,然后才转身上了车。
这一次,他反复确认了几次车主在车上,才终于启动,驾车缓缓驶出了停车场。
所幸这一单没有再出意外,很顺利地将车主送到了目的地。
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