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杨珂到办公室后就给总部风控部冯经理打了个电话询问原因。
冯经理告诉她,因为近期行情波动大,昨晚交易所提高保证金了,他们没能联系上客户。
“杨总,你知道的,许总的保证金一直就非常低,他留的仓位又过重,昨晚一开盘,他的账户资金就严重不足,电话一直都打不通,我们根据对风险的判断,不得不强平了他部分的持仓。
这都是按照公司规定来的,不这样做,万一账户穿仓了谁来负这个责任?”
冯经理说话语气很傲慢,一句话就把杨珂给堵住了。
这个人是总部出了名的铁面无私,虽然业务部门怨声载道,但领导仍然很喜欢她,毕竟她是整个公司风险的把控者,所以她态度总是很强硬。
其实面对杨珂,她已经算是很客气的了。
杨珂听完这番辩解很生气,却又不便发作,只冷言答道:“下次再打不通客户电话,直接打我电话。”
挂了电话,她不知道该怎么给许益弘说,突然她想起了沈赫钧。
他是分管南方区域业务的副总,这个事情要不要跟他汇报一下呢?
若是之前的领导蒋维,杨珂也许早就把电话打过去发一通牢骚了,风控不是第一次干这种事了,以前那些小客户,她几句话糊弄一番也就过去了,这次可是大户,是她最重要的衣食父母,万一人家一气之下走了,她以后的日子怎么过?
杨珂思想斗争了半天,终于还是拨通了沈赫钧的办公电话。
不知道为什么,自从与沈赫钧有过一面之缘后,她就有些说不出来的情愫,既渴望跟他亲近,又很是抗拒他。
电话刚一接通,听到那略带几分低沉的温润嗓音,她就一阵阵的兴奋,刚刚一肚子的不快已经消散了一大半。
尽管如此,她还是装作义愤填膺的跟他诉苦,
“沈总,许总是公司的大客户,给公司做了很大的贡献,他一直都很诚实守信,决不可能会亏欠公司的资金。
再说了,人家是身家几十亿的大老板,哪会在乎这几百上千万的亏损,现在风控不跟他打个招呼就把他的单子强平,他非常生气,主要是觉得我们对他不够信任,不够尊重。
我跟冯经理也沟通了这个事,她态度很强硬,这哪有一点服务意识呢?我担心这样下去,会把公司的大客户都气走。”
杨珂尽量描述的很严重,表达自己的委屈和不忿,其实她知道,只要她出马去安抚许益弘,问题不会太大的,许益弘做交易纯属兴趣使然,赚钱还是亏钱对于他来说只是证明他的决策正确与否的一种方式。
就是说亏钱了损失的只是他的面子,钱本身并不会让他很在乎。
杨珂手下有一只投资团队,他们自己也发行产品,代客理财,发布投资建议。
许益弘开了两个账户,一个账户交给团队操作,一个自己操作,他每天最大的乐趣就是跟他们团队较劲,你做空,我偏做多。
时间一长,两边收益率比较下来,许益弘居然占据了大大的优势,他很是得意。
数天前他重仓去多黄金的时候,杨珂和团队成员就一直在提醒他,过几天美联储的议息会议就要召开,美元可能会加息,此时不宜做多。
许益弘自然还是按照自己的想法来,价格越跌他越加仓,可能就是一种不服输的态度作怪。
杨珂原以为他这次输定了,没想到昨晚会议结果一出,加息预期又落空,美元大跌,黄金暴涨。
许益弘的重仓多单本来要大获全胜,结果却倒在了黎明前的黑暗,等不及盈利,一半的单子就被风控给砍了。
她知道他发火倒不是因为亏钱,更多还是因为没得到公司的重视,另外可能还想告诉杨珂,你看,我又做对了。
“美女,尽量做好客户的安抚工作,如果觉得有困难,我可以过来一趟,帮你一起安抚客户。”
沈赫钧听她说完,沉默了一阵才开口,“风控这边我会适当提醒他们注意的。
不过你也尽量多多理解,如果不做好风险防范,对公司的打击也是致命的。”
不愧是个好上司,言辞恳切,既安慰了她,又缓解了她与风控部门之间的矛盾,那一声美女喊的全然没有上下级之间的隔阂。
杨珂对风控的那点怨气就这么被温和的压下去了,她做这行也有很多年了,不可能不知道风险控制的重要性,沈赫钧说的对,不怕一万只怕万一,万一出现巨额穿仓,万一许益弘真的抵赖不赔偿损失,那对公司的打击是非常致命的。
道理她都懂,她打电话的目的也不是真要刁难风控部门,她其实就是想借题发挥一下,想让他了解她的委屈,或者潜意识里想跟他说说话,她知道他的任何解释都会让她释然。
她也不知道自己是怎么了,居然想借着工作来接近他,她甚至很想对他说:那你来帮我一起安抚客户吧。
但想想,又没有说出口,算了,这想法还是太危险了,她怕自己把持不住,她对待感情的风控意识一直都很强烈。
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