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第4章 人工智能（第9页）

这次，他们没有盲目地建新厂房、买新设备，而是先对现有的生产流程进行了优化。

通过调整生产线的布局，改进工人的操作方法，生产效率一下子提高了不少。

这样一来，在不增加太多成本的情况下，也能完成更多的订单了。

家族企业就是这样，在不断出现的问题和挑战中，一点点摸索着前进的道路。

虽然走得不容易，但每解决一个问题，企业就更上一层楼。

家里的老一辈人看着企业一步步发展壮大，心里满是欣慰，也时常叮嘱年轻人：不管啥时候，都要实实在在地做产品，诚诚恳恳地对待客户，这样企业才能长久地走下去。

有了新算法和优化后的生产流程，企业发展得越来越好。

这时候，有人提议，现在大家都喜欢在网上买东西，咱们也开个网店吧，把产品直接卖给消费者，这样既能多卖些产品，还能和用户直接交流，了解他们的想法。

家里人一合计，觉得可以试试。

于是就找了几个懂电脑的年轻人，帮忙搭建网店。

从设计页面、上传产品信息，到设置支付方式和物流配送，大家忙得不可开交。

刚开始的时候，网店没啥人光顾，毕竟大家对医疗产品还是更相信去医院或者实体店买。

企业就想办法做推广，在一些健康类的网站和社交媒体上打广告，还请了一些用过产品的人写评价和推荐。

慢慢地，网店的人气就上来了，开始有一些零散的客户下单购买。

但是，新的问题也跟着来了。

有些客户不太会用产品，就打电话来问，有时候一天能接好几十个电话，客服人员都有点应付不过来。

而且，还有个别客户买回去之后，觉得和自己想象的不太一样，想要退货，这又涉及到产品的售后和退换货流程。

没办法，企业又赶紧培训客服人员，让他们更专业、更耐心地解答客户的问题。

同时，完善了退换货制度，让客户买得放心。

经过这一番折腾，网店的生意逐渐走上正轨，每个月的销售额也在稳步增长。

家族企业看到网店带来的新机遇，又开始琢磨着是不是能推出一些专门针对家庭用户的小型医疗检测产品，比如便携式的体检仪之类的，价格更亲民，功能也更简单易懂，让普通老百姓在家里就能随时做一些基本的健康检查。

这事儿说起来容易，做起来可难，从研发到生产，每一步都得小心翼翼。

不过，大家都有信心，只要像以前一样，踏踏实实地干，肯定能成功。

研发新产品的过程困难重重，技术人员日夜钻研，不断测试改进，终于做出了便携式体检仪的原型机。

他们先在企业内部试用，让员工们找问题提意见。

根据大家的反馈，又经过几轮修改，产品初步定型，准备推向市场。

市场部的人到处跑，联系经销商、零售商，还在商场、社区活动中心等地设置体验点，让老百姓免费试用。

一开始，大家对这个新玩意儿不太了解，不太敢买。

市场部的人就详细讲解它的好处和用法，还邀请一些医生现场解答疑问。

慢慢地，有人开始购买，用过的人觉得方便实用，口口相传，销量逐渐增加。

这时，生产部门却发现，随着订单增多，原材料库存不够了，而且新的供应商提供的部分材料质量不太稳定。

这可急坏了大家，如果不能及时解决，不仅会耽误生产，还可能影响产品质量。

企业赶紧组织人手，一方面紧急采购符合质量标准的原材料，另一方面和原来的供应商协商，增加供应量。

同时，加强对原材料的质量检测，确保每一个环节都不出问题。

经过努力，原材料供应恢复正常，产品质量也稳定下来。

家族企业的名声也越来越响亮，不仅在本地市场站稳脚跟，还吸引了外地甚至国外的一些商家前来洽谈合作。

企业的未来充满希望，大家都相信，只要齐心协力，不断解决问题，就能把这份事业越做越大，为更多人提供优质的医疗产品和服务。

随着企业知名度的提高，订单量越来越大，企业现有的生产规模渐渐有些跟不上了。