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即便面对不耐烦的顾客,工作人员也一遍又一遍地耐心解释,没有任何不耐烦。
收银的时候,收银小姐姐看到何立平一家买的东西多,都满满一购物车堆尖了,还有几样东西都得靠手拎。
见状,收银小姐姐立马通过耳麦呼叫道。
“8号收银台,再推一辆购物车过来。”
还不等何立平一家人反应过来,只见不远处,一个穿着制服的小哥,一脸捡到钱似的开心,推着一辆购物车就过来了。
“先生您好,是要去停车场吗,来,把装不完的东西都放我这辆购物车里吧,我帮您们推过去。”
“都把重的给我,我力气大。”
“没事儿,您们在前面带路就行,我帮您们装车...”
由于平时逛市的时候,从来就没遇到过这种情况,你买完东西,即便买得再多,提得再重,也没人会管你。
可想不到在大米市,还有这么贴心的服务。
弄得第一次遇到这种情况的何立平,一个劲儿地说谢谢。
经过停车场的时候,何立平还现,一个顾客的车,可能是电瓶老化,启动的时候打不着火。
正当何立平以为对方会打电话叫救援的时候。
一名拿着汽车搭电宝的工作人员直接迎了上去,三下五除二,就把车给打燃了。
把那顾客高兴得,非要给工作人员塞钱,人家死活不接。
见状,何立平看向帮自己推车的小哥。
“没想到你们的服务这么好。”
面对何立平的夸奖,小哥咧出一口白牙。
“还好吧,我们主管还说,让我们尽量克制一点呢。”
“克制一点?”
“对啊,让我们把控好热情服务的尺度,不要太热情了,会让顾客不自在的。”
这他么...还是克制之后的服务水平?
“那...我很好奇,你们要是不克制的话,会咋样呢。”
帮着何立平往后备箱装东西的小哥,思考两秒后。
“你要是有需要,我可以帮你把车开回去,再帮您把东西搬回家。”
听到这话,何立平差点一脑袋撞后车门上。
“咳咳,那还是克制一点吧。”
你一个市员工,要是拿出这种服务水平,那我不给你送副锦旗或者写封感谢信,都觉得自己没良心。
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