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第81章 电商退款诈骗升级（第3页）

成员们时而眉头紧锁，时而小声交流。

有的托着下巴，陷入沉思，脑海中飞速思考着案件的侦破方向；有的在笔记本上快速记录着关键信息，笔尖在纸上划过，发出沙沙的声响；还有的交头接耳，小声讨论着可能的线索和应对策略。

待陈宇发言完毕，大家纷纷各抒己见。

老警员赵大哥率先开口，他的声音低沉而有力：“我觉得咱们得从源头抓起，和电商平台的技术部门合作，让他们在用户登录和交易环节增加更严密的安全验证。

比如采用动态密码、指纹识别等技术，提高诈骗的难度。”

年轻警员小王紧接着说：“宣传这一块得加大力度，现在短视频平台挺火的，咱们可以制作一些有趣的反诈短视频，吸引更多人的关注。

用一些幽默搞笑的情节，把诈骗手段展现出来，这样大家更容易记住。”

经验丰富的女警员林姐推了推眼镜，说道：“我认为我们还需要和社区、学校等机构合作，开展反诈宣传活动，提高公众的防范意识，尤其是老年人和学生，他们是容易受骗的群体。”

大家你一言我一语，经过一番激烈讨论，最终敲定了几大工作重点：其一，加强与电商平台合作。

张警官安排专人与各大电商平台对接，要求平台强化客服人员管理和培训，规范退款流程，提升安全防护能力。

同时，平台要及时向消费者推送退款诈骗风险提示，敲响防范警钟。

例如，在用户登录平台时弹出醒目的提示框，在订单详情页面也增加风险提醒标识，以醒目的红色字体标注“警惕退款诈骗，谨慎操作”

等字样。

其二，大力开展宣传工作。

陈宇和专案组成员分工协作，精心制作一系列宣传资料，有色彩醒目的海报、内容详实的宣传单页，还有生动有趣的短视频。

海报上，用夸张的漫画形象和醒目的文字展示诈骗场景和防范要点，比如画一个骗子拿着电话，对面的人一脸惊恐，旁边写着“警惕虚假客服，守护财产安全”

；宣传单页则详细列举了常见的诈骗手段和应对方法，还附上了报警电话和咨询热线。

这些资料将在社区、学校、企业等场所广泛传播，向公众普及诈骗防范知识。

在社区，组织志愿者挨家挨户发放宣传单页；在学校，举办反诈知识讲座，让学生们从小树立防范意识；在企业，开展员工培训，提高职场人士的警惕性。

其三，深化与银行等金融机构的协作。

专案组与各大银行建立快速反应机制，一旦监测到涉及电商退款诈骗的资金流动，银行立即冻结拦截，最大程度减少受害者损失。

同时，银行加强对客户的风险提示，提高客户防范意识。

比如，在客户办理银行卡时发放反诈宣传手册，手册里用图文并茂的形式展示各类诈骗案例；在手机银行app上推送反诈信息，当用户进行转账等操作时，自动弹出风险提醒。

，！

其四，深入追查诈骗团伙线索。

专案组全面梳理已掌握的案件线索，试图揪出诈骗团伙藏身之处和作案规律。

他们运用先进技术手段，追踪诈骗电话来源、恶意链接服务器地址，力求尽快锁定犯罪嫌疑人。

通过分析通话记录、ip地址等信息，逐步缩小嫌疑人的范围。

技术人员通过复杂的算法，对诈骗电话的基站定位进行分析，试图找出诈骗分子的活动区域；网络专家则对恶意链接的服务器进行追踪，破解其隐藏的ip地址，为抓捕行动提供关键线索。

此后的日子里，陈宇和专案组的伙伴们一头扎进打击电商退款诈骗的工作中。

他们穿梭于城市各处，与电商平台、银行等部门沟通协调，精心组织各类宣传活动。

陈宇亲自走进社区，举办多场防范电商退款诈骗讲座。

社区活动中心里，居民们早早入座，眼神中满是好奇与期待。

有头发花白的老人，相互搀扶着前来，他们的眼神中透着对新知识的渴望；有带着孩子的年轻父母，孩子在一旁好奇地张望，时不时摆弄着手中的小玩具；还有不少上班族，趁着午休时间赶来听讲，他们的脸上带着些许疲惫，但眼神中却充满了对防范诈骗知识的需求。

活动中心的墙上挂着几幅简单的反诈宣传海报，桌上摆放着宣传单页。

陈宇站在台前，面带微笑，用一个个鲜活的案例、幽默诙谐的语言，向大家讲解诈骗常见手段和防范妙招。