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舒夏转过脸,透过玻璃窗看那边攒动的人影,“问题不只是车的小损失,客户不满,公司还要倒贴机票、酒店、门票……你们这个团等于是白做了。”
阿尔芭双手捂头:“那怎么办!
今晚我就该全程陪同的,那个司机根本不熟悉路线……”
舒夏看了看手表时间。
她又拍拍阿尔芭的肩,温声安抚道:“没事,你先联系计调,今晚加班更改行程。
圣地亚哥的活动可以删减,但复活节岛一定要保住。
明天最早的票马上安排,圣诞期间各段路程交通班次有限要抓紧时间。
然后,你把司机给我叫来——”
她顿了顿:“我要联系那位豪车车主。”
阿尔芭点头,小步跑开了。
舒夏理了理头发,看向大厅里一团混乱的人影,踩着高跟鞋稳步走去。
这个私人定制轻奢旅游团只由六人组成,都是国内来的白领,一个比一个嘴巴厉害,值班前台之一在那儿点头哈腰插不进一句话。
这次为他们定制的南美各国小众游,从圣诞到元旦行程紧凑,这些人又在盘山公路上困了近两小时,早就积够了怨气,正逮着一处发泄呢。
舒夏保持不快不慢的步伐过去,笑容满面开口:“抱歉,各位——”
嘈杂人声间,一道动听女声插入,伴随着高跟鞋的清脆声。
发表意见的几人稍静,从沙发上转过脸来。
公司临着海岸,旋转门开合间涌进大把凉爽海风,风是咸的,衬得那嗓音尤其甜。
来人说话间走近,带来一种情绪稳定、甜美大气的气场。
“我是计调部主管舒夏,这次代表公司对大家深表歉意……”
毋庸置疑,以这样动听的嗓音开场是天然有沟通优势的。
何况,还配有这样一张符合大众审美的标致面孔。
很年轻,眉眼、唇、脸都由顺滑曲线勾勒,眼鼻折叠度足以撑起立体的骨相。
这美貌虽没有攻击性却也不缺乏特点,杏眼弯成虹,眼波流转间将在场所有微表情都收入眼底。
舒夏一眼辨出其中领导人物,那个穿着白衬衫的短发中年女人。
她不着痕迹朝那领导走近些,环顾四周,先笑着占了说话时机:“我说大家怎么都等在这里还没回酒店休息呢!
看来地陪已经通知到各位了吧?今晚岛北零点整有圣诞烟花表演哦。”
语气平缓,没一点着急意思。
白衬衫女人眼睛一斜,打量她片刻,跷起了腿:“烟花表演?”
“对呀,本地刚流行起来的网红打卡点,从海湾看大洋星空特别清晰,最近海边还有蓝眼泪呢,配上烟花秀拍照不知道多好看,大家这次真的是赶上了……”
舒夏侧身,坐在沙发扶手上,单手轻搭靠背,稍高些的视角方便她综观每个人的表情:“本地网站上可以看到很多人都在发的,只是国内旅客间还没有兴起,我看这势头就快火啦,下次再有这样的烟花盛况得等到明年圣诞节呢!”
旁边有人尖酸一笑:“呵,听懂了,意思是说去智利的行程搞乱了,临时又给我们安排别的计划敷衍是吧。
我们说了不接受调整!
小姑娘,你知道吗?我们本要去巴西南部的Gramado过圣诞,人家圣诞气氛好,治安也比这里好得多。”
旁人立即搭腔:“我就说地接旅行社不靠谱!
真不该信那个外国网红旅游定制师阿尔芭……”
前台闻迪把马黛茶备好了,舒夏招手示意闻迪挨个递过来。
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