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但陈鱼却感觉被抽光了力气,这才第一个客户,她就她算是明白小曼刚才说的,最简单就是学流程,流程之外的事真是奇葩又不可控。
小曼服务完客户,扭头安慰道:“习惯就好。
客户有时候就是更相信职位高的讲的话,还有就是时机。”
“你讲出来后,他气得听不进话,等到莲经理再去安慰时,他已经冷静了一些,就能听进话了。”
“哎……”
陈鱼长叹一口气。
一口气还没叹完,又一个客户走进银行。
是个上了年纪的老太太,她没到机器前取号,反而在窗口前来回转来转去。
从一号窗口看到四号窗口,发现四号窗口是冯顺后,立刻折返,继续在一到三号窗口看。
最后停在陈鱼的三号窗口坐下,开口就问:“你多大年纪。”
陈鱼随口编了个数字:“24。”
“还行,没过25。”
老太太满意点头,又问,“家里几口人?”
陈鱼没回答,转而问道:“客户请问您要办理什么业务?”
“哎——”
老太太一摆手,“先不说这个。
我看了一圈,就你长得最老实还好看,你出来跟我孙子见个面把事儿订了!”
“什么事儿?”
陈鱼疑惑重复。
老太太眼一翻,“婚事呗,还能有什么。”
陈鱼震惊地说不出话。
老太太从洞把手伸进来,抓住陈鱼的胳膊,“小姑娘害羞,我懂,先出来见一面再说。”
“不行。”
陈鱼连忙回道,“我结婚了。”
老太太憋了下嘴,但手没有松开:“结婚了啊,结婚也可以离,有孩子没?你这个年纪肯定没有孩子。”
“这样吧,我们家也都是好心人,不嫌弃你结过婚,但彩礼你可不能要了啊。”
陈鱼眼前一黑,差点没被这话惊晕。
她稳住心态,再次开口:“我是不会离婚的。”
“你这小姑娘!”
老太太急了,拉扯着陈鱼不放,“先见一面再说,见一面!”
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