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第十章 巧妙沟通 攻获上司人心的艺术（第10页）

“不行拉倒，没关系!”

这类话是对领导的不尊重，缺少敬意。

退一步来讲，也是说话不讲究方式方法的表现。

无所谓的话尽量要少说。

对上级的问题回答：“无所谓，都行!”

这样的话说明对领导提出的问题根本没怎么在意，同时既显得对领导不够尊重，也有推卸自己责任的嫌疑。

赵刚是一个十分谨慎的人。

平时不爱说话，只知道踏踏实实，埋头工作。

一年内为研究所搞出两项科研成果。

为此，研究所所长非常欣赏他，就有意提拔他为副所长。

可是，每一次所长把自己的意思告诉赵刚时，赵刚总是客气地说：“我不行，我真的不行，您别为难我了。”

这样经过三次后，所长再也不找赵刚谈话了，把另一个在能力上不如赵刚的研究员提拔为副所长。

其实，赵刚并不是不想当副所长，人都有渴望名利的欲望，可是，由于他过度的客气，机会与他失之交臂。

过度客气反而会招致误解。

和领导说话应该小心谨慎，顾全大体。

但顾虑过多则适得其反，容易遭受误解。

因此应该善于察言观色，以平常心去应付，习惯成自然，对这类情况就可以应付自如了。

如果想克服胆小怕事的心态，有时越是谨慎小心，反而更容易出错，会被上司误认为没有魄力，不值得重用。

说话要有技巧，沟通要有艺术；良好的表达方式可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。

我们与上司交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。

不知道所忌，就会造成失败，不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，就要懂得说话的忌讳。

学会感恩你的老板

人，生在世界，生存发展都离不开外界环境的“栽培”

。

对此心存感激，更好地生活，这是最根本的“人性”

和常情。

一个人只有心存感恩，才是具有完善人格的人，才会得到外界的认可。

只有这样，你才懂得服从执行老板交给你的任务。

但是我们很多时候，可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠。

他们将工作关系理解为纯粹的商业交换关系，相互对立理所当然。

其实，虽然雇佣与被雇佣是一种契约关系，但是也并不至于完全对立。

从利益关系的角度看，是合作双赢；从情感关系角度，可以是一份情谊。

你的老板或是同事，他们在与你共事时，一直了解你、支持你。

这时需要你大声说出你的感谢，让他们知道你感激他们的信任和帮助。

这种直接表达，对增强公司凝聚力是显而易见的。

用这种特别的方式表达你的谢意，付出你的时间和能力，为公司发展和老板的需要勤奋地工作，比其他一切的礼物都可贵。

怀有一颗感恩的心，这种心态不仅仅有利用于公司和老板，对于每个个体来说，也是一种富裕的人生体验。

他具有一种深刻的感受，无形中增强了个人的魅力。

可以顺利开启神奇的力量之门，发掘自身无穷的潜能。