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韩振兴开门见山:“今天的调研让我看到了一些亮点,但问题也不少。
比如窗口工作人员的业务熟练度、多部门联动机制的效率、系统操作的稳定性……这些问题在基层改革中很普遍,但如果不解决,就很难真正让群众满意。”
会议室里一片沉默,镇里的干部们低着头,没人抬头接话。
李一凡清了清嗓子,率先打破了沉默:“韩处长,您提的这些问题确实是目前我们改革中的短板。
我承认,在试运行阶段,我们的机制还不够完善,干部业务能力也存在问题。
但改革从来不是一蹴而就的。
接下来,我们会从以下三个方面进行调整:”
他站起身,语气坚定,边说边用手势强调:“第一,优化多部门联动机制。
我们正在设计一套数据共享系统,让部门之间信息互通,减少重复审批和材料流转时间。”
“第二,加快干部培训和责任追究。
窗口工作人员是直接面向群众的第一线,任何疏忽都会对改革造成负面影响。
我们将定期开展业务培训,并引入绩效考核机制,奖优罚劣。”
“第三,引入电子政务。
通过线上受理业务,简化流程,减少人工干预带来的不确定性,让群众真正感受到高效和便捷。”
韩振兴点点头:“这三点思路很好,但落实起来可能会遇到很多困难。
比如,数据共享需要上级部门的配合,线上系统的建设也需要额外的资金支持……这些问题,你们准备怎么解决?”
李一凡毫不犹豫地回答:“岭南镇的资源有限,但我们的态度是积极的。
资金问题我们可以通过争取上级专项拨款来解决;技术支持可以借助社会力量,比如和专业的电子政务公司合作。
至于上级部门的配合……只要方向正确,我相信县里和市里会支持我们的改革。”
韩振兴意味深长地看了他一眼,缓缓说道:“李县长,有你这样的改革者,我对岭南模式的前景还是很期待的。”
就在座谈会顺利进行的同时,一股暗流也在悄然涌动。
县委常委杨大中最近频繁在内部会议上提出对岭南模式的质疑。
他私下与一些反对改革的镇干部接触,试图通过夸大问题的方式制造压力,阻碍改革的推广。
“岭南镇搞的这个政务服务中心,说得好听,其实是形式主义。
窗口忙成这样,群众都不满意,这样的改革有什么意义?”
杨大中在一次小范围讨论中阴阳怪气地说道。
旁边一名副镇长附和:“杨常委说得对。
我们很多改革政策看上去很好,但下面的执行完全跟不上,弄不好还会弄出乱子来。”
“所以说,我们在常委会上必须提意见。
改革可以搞,但不能为了政绩不顾实际问题。”
杨大中语气笃定地说道,“否则,一旦出了问题,责任谁来背?”
几天后,县委召开了一次常委会,重点讨论政务服务中心改革的推广问题。
会议一开始,杨大中便发难:“李县长,岭南模式确实有些成效,但我们不能忽视其中的风险。
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