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她们自然是美琦第一拨享受新政策吃了螃蟹并获得收益的人。
压力也是筛子,必然会有一些人因此被淘汰。
在这个过程中,董悠然得到了一个真正意义上的精英团队。
其实在公司内部,也存在“二八法则”
,20的人创造80的财富。
当然,他们在分配环节拿得也多。
找到这样的人,或者培养这样的人,以他们来激励更多的人,于是整个团队才有了灵魂和战斗力。
团队,是一个能集中爆发能量的集合体,不是所谓的虚假团结。
他们可以针锋相对,可以内部竞争,也存在优胜劣汰,但他们都体现着一种统一的风格。
在董悠然的团队中这种统一的风格便是“经济人品格、成年人逻辑、百分百责任”
。
经济人品格如何理解呢?
董悠然很欣赏百年老店瑞蚨祥的创始人孟老爷子的大商之道。
他说,做生意的人通常是白天开门迎客,晚上关门算得失。
这“得失”
人人都会算,关键是看你怎么算。
所谓生财之道其实很简单,就是两个字——悦客。
如何能做到悦客呢?
敬顾客如敬父母;
待同事如待手足;
做生意如做布施。
给予客户的是超出他期望本身的价值,可以是服务或者其他什么附加的东西。
简简单单的话往往蕴含着丰富的哲理,董悠然由这个偶然在电视上看到的故事讲起,让每个员工都开始学习具备经济人的商业人格,清楚你的客户在哪儿?客户是谁?同时明确自己将如何感动客户,给客户提供高附加值的服务。
成年人逻辑看似很简单,做起来却并不容易。
当董悠然在培训的时候问大家什么是成年人逻辑的时候,答案五花八门,没有一个人说对。
“孩子上学,孩子年纪小;成人上班,成人年纪大!”
“孩子懂得少,成人懂得多!”
“孩子被人照顾,而成人照顾孩子。”
lily的话听起来有些靠谱。
董悠然继续启发:“不要说社会标准,想想,在法律上是如何界定的?”
肖梦怡第一个反应过来:“18岁,年满18周岁是成年人。”
董悠然笑着点点头:“接着说……”
“可以履行……责任了!”
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