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第六章 行为得体 获取人心的重要捷径（第5页）

人与人之间渴望沟通和交流，而这些细小的方面是最能体现出你的那一份心意的。

这是对我个人形象、风度的一个最佳传播，当她们看到那张卡片的时候，就一定会想起我，而且在她们心中隐含着对我的那一份谢意，会使她们更认为我是一个完美无缺的人，她们总会想到我好的地方，不会注意我的缺陷。”

显然，奥尔布赖特的这一番言论有许多值得我们借鉴的地方，人与人的关系不一定非要在大事中才能体现出来，在日常生活的琐碎事之中更能体现你的友善。

既懂得工作的重要，也深信生活的乐趣，随时把心中最真诚的愉悦带给大家，这正是处理人际关系的要诀。

其三，从小事上体现你的真心关怀。

一般人认为：患难见真情。

这虽然有道理，但真情却不必非得等到患难之际才显示出来。

在日常琐事上，也能体现你对他人的真心关怀。

西奥多·罗斯福是深受美国人民爱戴的总统。

他之所以获得了惊人的声誉，是因为他能够真诚地对待每一个人，无论他是一名议员还是一名仆人。

他的贴身男仆安德烈向人们讲述了这样一个故事：

有一天，安德烈的妻子问罗斯福总统野鸭是什么样子，因为她一生都没离开过华盛顿，她没机会到野外去看野禽。

罗斯福总统耐心地向她描述野鸭的模样和习性。

安德烈和他的妻子住在一栋小房子里，离罗斯福总统的住处很近。

第二天，安德烈房里的电话响了，电话那头传来了罗斯福总统的声音，那声音告诉安德烈的妻子，他们房子外面的大片草地上就有一只野鸭。

安德烈的妻子推开窗户，看见了对面房屋窗户里罗斯福微笑的面庞。

像这样的人，谁会不热爱他呢？即使他不是总统。

还有一次，老罗斯福拜访了白宫，他没有去客厅，也没有去接待室，而是去了厨房。

他友好地向每个人打招呼：“嗨，桃瑞斯，最近很忙是吗？”

“杰克，胃口还好吗？我想你是离不开酒瓶，什么时候我们喝一杯？”

就这样，他跟每个人都打了招呼，就像多年不见的老朋友一样。

后来，在白宫服务了三十年的厨师史密斯含着热泪说：“罗斯福总统是那样地热情，那样地关心人，这怎能不让人感动呢？”

在生活中，大事不多，小事不少，你想从小事上体现对他人的关怀，随时可以如愿。

由于小事不易记住，你在一些不经意的小事上展示你的诚意，别人意外之余，会有一种真心的感动。

维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒，写过一本叫做《人生对你的意识》的书。

在那本书中，他说：“不对别人感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大。

所有人类的失败，都出诸于这种人。”

亚德勒这句话真是意味深长。

生活中很多很多的问题，就是因为一方不把另一方放在心上、或者双方互相不把对方放在心上引起的，种种仇视和敌意，也因此而生，并带来数不清的麻烦。

如果每个人都对别人多一份关注，多一份重视，这个世界将变得更加温馨和谐。

善于给足别人尊严

有一个年轻人应邀去参加一个盛大的舞会，可是年轻人却显得心事重重。

一位年长的女士邀请他共舞一曲，随着欢快的舞曲，年轻人也变得开朗起来。

一曲结束，年轻人对年长的女士给予由衷的赞美，对她的舞技大加赞赏。

年长的女士听到有人这么欣赏她的长处，显得很开心。

出于好奇，女士忍不住询问年轻人刚开始时为何愁眉不展。

年轻人讲出了原由，原来年轻人是一家运输公司的老板，可是由于自然灾害的原因，他的公司遭受了很大的损失，已经接近破产的边缘。

年轻人已经没有多余的资金维持公司的周转了，即使想翻身也没有机会。

事有凑巧，年长的女士的丈夫是当地一家大银行的行长，女士很爽快地把年轻人介绍给了她的丈夫，她的丈夫随即找人对年轻人的公司进行了分析和调查，给他贷款100万元，帮助年轻人渡过了难关，解了燃眉之急。

有一条十分重要的涉及人们品行的准则，如果你足够重视这条准则，它就会帮助你摆脱困难的境地。